Um Ihr Konto über das Internet einzurichten, klicken Sie einfachHIER und folgen Sie den Anweisungen. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig auszufüllen, damit wir Ihnen eine schnellstmögliche Lieferung garantieren können.

Die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse ist sehr wichtig, da Sie damit Ihre Bestellung verfolgen und auf Ihre Bestellhistorie zugreifen können. 

Ihr Internetkonto und Ihr Konto im Zusammenhang mit telefonisch aufgegebenen Bestellungen sind unterschiedlich.

Bei Ihrer Rechnungsstellung wird Ihnen nur ein Konto zugewiesen, über das Sie Ihre Verkaufsunterlagen in Ihrem RECHNUNGSBEREICH einsehen können.

Achten Sie bei der Anmeldung darauf, dass die E-Mail zur Erstellung Ihres Kontos nicht in den SPAM-Ordner gelangt ist.

Sie haben Ihre erste Bestellung aufgegeben und wir danken Ihnen dafür. Ihr Kundenbereich wurde nun eingerichtet.

Sie können jederzeit auf Ihren Kundenbereich zugreifen. Dort finden Sie Ihre persönlichen Informationen, Ihre Bestellhistorie und den Status Ihrer Bestellungen.

Ihre Rechnungen oder Gutschriften werden Ihnen gesondert zugesandt und können in Ihrem Rechnungsbereich HIER eingesehen werden.

*SODIMED legt besonderen Wert auf Umweltfreundlichkeit und die Rückverfolgbarkeit der Produkte.

Es wurde daher ein gesicherter Bereich RECHNUNGEN eingerichtet, sodass Sie Ihre Rechnungen oder Gutschriften jederzeit einsehen können. HIER

Dort finden Sie alle Ihre Dokumente als Pdf-Datei und haben die Möglichkeit, mit der BLAUEN Karte zu bezahlen.

Wenn Sie sich bei der Mahnung für eine Überweisung, einen Scheck oder eine Zahlung entscheiden, wird Ihr Konto automatisch aktualisiert.

Sollten Sie jedoch noch nicht über Ihre Zugangsdaten und Passwörter verfügen, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Achtung Ihr vorläufiges Passwort kann in Ihren SPAMS erscheinen.

Video zur Nutzung unseres RECHNUNGSBEREICHS

SODIMED vertraut seit über 20 Jahren auf FEDEX und wir garantieren Ihnen eine Lieferung in FRANKREICH in 80% der Fälle bereits am nächsten Morgen und in 20% der Fälle innerhalb von 48 Stunden (sogenannte abgelegene Gebiete).

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie Ihre Bestellung bis spätestens 17:30 Uhr aufgeben müssen, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Gültig per Telefon oder Internet.

Nach Ablauf dieses Zeitfensters wird Ihre Bestellung bearbeitet, aber erst am nächsten Tag versandt.

Unsere Öffnungszeiten sind von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 19.00 Uhr.

Technischer Support von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 19:00 Uhr

Business Support von 9H bis 12H und von 13H bis 18H

SODIMED legt großen Wert auf die Rückverfolgbarkeit der Produkte und die Einhaltung der Normen.

Jeder neue Lieferant muss ein Lastenheft erfüllen und aus diesem Grund haben Sie auch das Recht, uns auf einfache Anfrage nach den vorgeschriebenen Dokumenten (CE, ISO, Sicherheitsdatenblätter) zu fragen.

Alle LOT-Nummern der Produkte finden Sie auf Ihrer Rechnung.

Wie Sie vielleicht gesehen haben, erstrahlt die SODIMED-Website in neuem Glanz und viele neue Produkte wurden aufgenommen.

Angesichts der Anzahl der auf Lager befindlichen Referenzen haben wir bewusst Produkte ausgewählt und bitten Sie, uns anzurufen, wenn Sie das gesuchte Produkt nicht finden können.

Jedes von SODIMED verkaufte Produkt kann nur unter den folgenden Bedingungen zurückgenommen werden:

- Melden Sie SODIMED die Rücksendung telefonisch, indem Sie die Logistikabteilung erreichen.

- Die Verpackung muss unbeschädigt und ungeöffnet sein.

- Kein Produkt wird nach Ablauf von 30 Tagen zurückgenommen, wenn es die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt.

- Für die Rücksendung muss ein Rücksendeschein(HIER herunterladen) ausgefüllt und bei Ihrer Rückkehr indiziert werden.

Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, erhalten Sie eine VORSCHRIFT, die in Ihrem RECHNUNGSBEREICH verfügbar ist. Sie haben auch das Recht, eine Rückerstattung von uns zu verlangen.

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und wir können im Falle eines Verlustes nicht haftbar gemacht werden.

Es kann sein, dass in unserem FAQ-Bereich Fragen nicht beantwortet wurden.

Bitte klicken Sie auf die Kontaktseite und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.